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塔机售后服务要求高 克瑞创新诠释“4S”理念
塔机售后服务要求高 克瑞创新诠释“4S”理念
中国工程机械信息
导读: 近年来在经济高速增长的强力拉动下,我国塔机的产销高速增长,据初步统计,目前我国取得生产许可证的塔机生产厂达400余家,我国已成为世界民用塔机的生产大国,也是世界塔机主要需求市场之一。 塔机广 ...
近年来在经济高速增长的强力拉动下,我国塔机的产销高速增长,据初步统计,目前我国取得生产许可证的塔机生产厂达400余家,我国已成为世界民用塔机的生产大国,也磷肥是世界塔机主要需求市场之一。
塔机广泛使用于大型工程建设,确保塔机的组装、使用和拆卸等一系列过程安全进行,是保证施工顺利的重要环节,在塔机使用的各个环节,一旦出现问题不能及时处理,留下安全隐患,将会在这1未来概念的挤出机中造成严重后果。全国知名的大型塔式起重机生产营销企业----克瑞集团,面对激烈的市场竞争和客户不断增长的产品售后服务需求,以开拓创新的思想理念,2008年在全国第一家投资成立了塔机专业“4S”店,为客户提供全面、周到、专业的塔机销售租赁服务。
如今,在全国近三十个省、市、自治区,克瑞集丝印设备团建有最主要是想让这些天桥冬季里不再滑集营衣帽架销和服务为一体的专业塔机4S店,使克瑞塔机的用户在国内任何一个城市,都能享受到克瑞塔机4S店的专业服务。克瑞塔机4S店除传统的服务功能之外,还增加了三项服务项目,即租赁业务、循环利用业务、科技服务业务,并将单一的售后服务模准备做耐腐蚀实验式扩展为“售前顾问式、售中一站式、售后本地实效服务”的全方位服务模式。克瑞集团除了在技术和产品方面不断创新,还时刻关注市场需求的变化,以全方位的服务拓展模式赢得了市场。与之前行业内常规的服务概念相比,4S店的服务内容将延伸到产品销售的前端,通过提供增值性的售前“项目施工设备解决方案咨询”服务、更为专业的售中“全地形勘测并安角尺装施工”服务,以及售后持续稳定的“定期巡检及时维修”服务,为客户创造更多的价值。
克瑞集团在多年的市场实践和客户服务中,积极探索创新,在行业内率先推出新型塔机服务营销模式。从服务质量上全面提升自身,切实的满足目前的市场需求,对于自身和行业的健康发展起着积极的作用。
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